店长的岗位职责通用20篇

店长的岗位职责(通用20篇)

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  随着社会一步步向前发展,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的店长的岗位职责,欢迎大家分享。

  店长的岗位职责1

  1、提供杰出的QSC及重新赢回顾客,维护公司品牌形象

  2、确保食品安全,QSC,人员招募及训练,营业额及利润目标的达成

  3、组建团队,传递和体现“四好精神”

  4、与公司各部门保持有效沟通,并完成行政工作(财务,考勤,报表等)

  5、维持社区关系及处理突发事件

  6、公司安排的.其他工作

  店长的岗位职责2

  1、维持店内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;

  2、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;

  3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;

  4、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的’发生;

  5、审核店内预算和店内支出;

  6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

  7、对店内任何事物的保密性。

  店长的岗位职责3

  职责描述:

  1、负责门店的日常经营管理工作;

  2、根据集团公司要求完成下达的各项经营指标;

  3、监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关工作;

  4、执行集团及上级下达的商品价格变动;

  5、执行集团下达的促销活动,掌握门店销售动态,向集团建议新商品引进和滞销商品调整;

  6、监督与改善门店各部门的`商品损耗管理;

  7、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等工作;

  8、保证门店的清洁卫生与安全;

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

  10、集团各项指令和规定的宣布与执行;

  11、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

  任职资格:

  1、年龄25—40岁,性别不限;

  2、大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;

  3、具有3年以上相关工作经验,且具有1年以上大型连锁卖场店长岗位经历;

  4、具有较强的卖场零售经营知识及管理技能;

  5、熟悉商品知识、顾客消费心理,能根据季节及市场流行特点合理安排各类商品的推广及销售;

  6、具备较强的学习能力、沟通能力和组织、协调能力,能承受较强的工作压力。

  店长的岗位职责4

  1、制定门店营业目标,拓展门店营销方案;

  2、合理分配人力、物力、财力,节约成本,降低损耗;

  3、监督检查门店卫生安全,处理门店突发事件;

  4、安排门店值班人员,严格门店考勤;

  5、统计门店出入库、日盈利报表、损耗等,并定期与财务对接清算。

  6、塑造良好的门店形象。

  店长的岗位职责5

  1、负责眼镜店日常管理;

  2、促销管理,宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作;

  3、关注竞争对手店面的动向,如活动,宣传,改革,薪资,人员配置,货品,定价,定位等,及时调整门店营销方案;

  4、门店业绩目标管理,做好月度、季度半年度和年度业绩目标的’分析和跟进管理工作。

  店长的岗位职责6

  1)店铺的代表者

  店长作为店铺的代表者,一方面,相对于政府机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

  2)公司政策的执行者

  公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

  3)店铺利润目标实现的操作者

  利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

  4)店铺的日常运营指挥者

  如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

  5)异常问题的处理者

  管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的’处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

  6)店铺运营的撑控者

  为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

  7)店员士气的激励者

  店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

  8)店员的老师

  管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

  店长的岗位职责7

  1、执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成;

  2、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析;

  3、及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表;

  4、负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌;

  5、负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象;

  6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工;

  7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。

  8、监督门店展区布局和货品摆放,及时根据销售状况进行调整;

  9,随时监控前台销售和后台库存,及时分析产品进销存状况,报采购部门进行货源补充;

  10、负责监督货品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品阵列、商品质量,库存盘点,对账等相关工作,对畅滞销款及时补货和促销措施,确保店内商品库存合理;

  11、负责店铺收银人员分工和调班分工,保证店铺每日收银现金的正确;

  12、负责监督和检查营业部会计、收银的’报表制作、账务处理等工作,做到账目日清日结,协调总公司、同级营业部、财会的工作负责;

  13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表,按月上交总部财务;

  14、负责日常维修申请及处理,负责店内防火防盗等安全控制与检查;

  15、负责店铺突发事件的处理,处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外事件;

  店长的岗位职责8

  一、 店长的职责 五项基本职责

  (1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

  (2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

  (3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

  (4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

  (5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 两项最基本的工作

  1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉

  (1) 吸引消费者的货品方案

  不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

  (2) 营造“气氛好”“便利”的卖场

  消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。

  另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。

  (3) 让顾客有行家的感觉

  在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

  但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。

  (4) 咨询多、趣味多,又具新颖性

  无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。

  2、 店长对内的工作

  (1) 无论如何以达成高销售额为目标

  这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

  (2) 在库品一定要保持鲜度

  专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持

  (3) 提高人员和售货场地的平效

  为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、

  c、提高售货技术水准与工作效率。

  (4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需递增

  二、店长的职能

  1、必备的9项资质

  (1) 热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

  (2) 积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长

  (3) 开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长

  (4) 感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心

  (5) 协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性

  (6) 责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。

  (7) 不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力

  (8) 归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点

  (9) 行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质

  2、应备的8项基础能力

  (1) 考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

  (2) 判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要

  (3) 领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系

  (4) 指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点

  (5) 设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点

  (6) 说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器

  (7) 应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理

  (8) 情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。

  3、 作为“工作管理者”的失败原因

  (1) 没有独创理念

  (2) 无法掌握情势的变化

  (3) 无法思考又欠缺果断力

  (4) 无法得到相关部属的协助

  (5) 无法完成日常业务

  (6) 无法如期完成计划

  (7) 无法圆满地授权

  (8) 和部属接触不足

  (9) 无法掌握部属的心态

  解说

  以上是店长站在工作管理立场失败的10大原因,从反面看事,管理者应具备哪些能力即可一目了然

  三、店长必备的.任务

  1、必备的6项知识和技能

  (1) 工作的知识和技能

  (2) 必须具备有效运用组织的知识和技能、并另有创新

  (3) 指导的知识和技能,正确、迅速、有效地教育和训练部属

  (4) 改善的知识和技能,细密地分析当店工作内容,节省劳力、时间、经费,使工作成果更显著

  (5) 对待部属的知识和技能,店长需要下属的协助才能达成任务,因此,必须具备提高下属士气、保持组织工作效力,解决人事问题等知识和技能。

  (6) 解决问题的知识和技能,诸如业绩问题,人事案、顾客申诉、相关机构与组织有关事务安排等,每天都会发生,店长应具备如何解决这些问题的能力

  (7) 测定能力的基准

  项目 自我评价 上司评价

  1 锁定目标的达成

  2 业务计划的完成

  3 组织完善人际关系良好的团体

  4 努力向前,善尽责任的指导

  5 充分得到内部人员的协助

  6 合理地处理事务

  7 公平地分派工作

  8 有关市场和业界间的知识

  9 建立交易商等关连企业的协助体系

  卓越领导者的特性

  1 真正领导者的特征

  2 对于自己的工作得心应手,不虚张声势

  3 己所不欲,不施于人

  4 乐于助人

  5 言教、身教并重

  6 肯担当,不规避责任

  7 处事公平公正

  8 对人、对事、一视同仁,真心关心部属、真正解决问题

  9 疑人莫用,用人莫疑,体谅别人,爱人胜己

  10 因材施教

  真正领导者必备的能力

  1 不仅胜任自己的工作,对于和自己有关的上游及下游的工作也抱着学习的热忱

  2 具备计划、组织自己职务的能力

  3 具备授权的技巧

  4 具备决定和实践发展路线的能力

  5 果断力

  6 具备不屈不挠的通融性

  7 乐于和人共商的协调力

  四、店长的人际关系

  1、 有效的沟通

  (1)所谓经营沟通:是由经营者到一般从业员的工作,为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。

  (2) 各种关系: 上级→下级 “命令”、“指示”、“情报”

  下级→上级 “报告”、“建议”、“不满”、“情报”

  平行关系 “意见交换”、“调整”、“情报”

  店长的岗位职责9

  1、营运工作:负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等);负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作;处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;员工管理(团队建设、业务培训、排班等)

  2、营销工作:销售管理(业绩指标分解、追踪);乐园活动策划、执行统筹、监督实施;异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督;乐园微信运营,对微信粉丝数量提升的监督;市场、品牌推广计划及实施的监督

  3、设备安监工作:负责乐园设备运行监督;负责乐园设备维修及保养监督;负责乐园设备采购门店审批;负责乐园整体安全管理工作

  4、综合管理:门店员工面试、考核的审核;门店薪酬及薪酬数据的.审核;门店培训执行监督;门店预算、费用及成本管控及审核;门店财务及人力行政流程审核

  店长的岗位职责10

  1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2、执行总部下达的各项任务;

  3、做好门店各个部门的.分工管理工作;

  4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  7、负责对员工的培训教育。

  店长的岗位职责11

  1。负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

  2。负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

  3。支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

  4。负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

  5。负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。

  6。负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。

  7。负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

  8。负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

  9。认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。

  10。保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

  11。采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的`意见,处理投诉,不断改进工作。

  12。审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

  13。做好本店员工的工资、奖金发放工作。

  14。做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建设,关心员工生活。

  店长的岗位职责12

  指导思想:立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

  收银

  负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

  财务

  负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

  单据流转———收货、退货

  严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。 协助共管

  对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的`各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

  店长的岗位职责13

  1、制定酒馆经营目标和实现目标的工作计划,并组织实施,监督和督促工作计划的执行情况;

  2、确定经营管理目标,负责组织制定并落实各岗位责任制;

  3、制定公平竞争的用人机制,指导员工的底培训工作,提高整体的’服务质量。

  店长的岗位职责14

  1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。

  2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。

  3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。

  4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。

  5,负责监督并检查商品的’陈列,摆设是否整齐,艺术。

  6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。

  7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。

  8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。

  9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。

  10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

  11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。

  12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。

  13,严守公司商业机密。

  店长的岗位职责15

  1、门店的管理工作,制定店铺的营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标

  2、门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的开支

  3、监督管理门店内外的’卫生、食品安全及消防安全

  4、掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的应急处理能力

  5、妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格

  店长的岗位职责16

  岗位职责:

  1、喜欢并熟悉苹果产品,2年以上的苹果产品工作经验;有店长经验者优先;

  2、丰富的门店管理经验,能代理自己的团队完成销售指标;

  3、良好的英语沟通能力,良好的`沟通意识、服务意识和销售意识;

  4、形象良好,性别不限,诚实开朗,有高度的工作责任心;

  5、能够适应零售店面工作环境及工作时间要求;(电脑操作熟练,苹果粉丝及英文基础好者优先)

  任职要求:

  1、营销类大专以上学历;

  2、有丰富的专业管理理论知识和实际管理工作经验;

  3、工作细心、责任感强;自我管理、自我监督意识强;

  4、具有较强的沟通、协调、组织、计划与培训能力;

  5、具有较强的数据分析与平衡能力,团队凝聚带动力;

  6、精通通讯行业店面销售管理、促销推广、人员管理等卖场管理环节;

  7、具大型连锁店面管理工作经验者优先。

  8,熟悉苹果手机的型号和参数,和手机的发展全景

  店长的岗位职责17

  岗位职责

  1、在总经理的领导下,严格遵守公司的各项规章制度,负责店面汽车美容、装饰、保养快修、客服、配件计划和采购等部门的`管理工作,做好维修设备管理、车辆美容快修技术管理、行政管理,保证生产安全!

  2、整理店内货品的进、销、存并按时盘点

  3、组织落实每个月的培训计划(管理制度培训、施工流程培训、服务流程培训、产品专业知识培训、公司发展前景规划培训、企业文化培训)

  4、建立客户关系并做好客户档案管理

  5、负责卖场布局并定期进行产品促销

  6、了解市场需求、动态并发现新项目及产品保证营业收入

  7、做好企业文化传承和管理制度的落实和监督

  8、制定PK制度,定期组织员工活动,创造良好的企业氛围,关爱员工构建和谐企业良好氛围

  9、对维修质量事故、安全生产事故等,按照“四不放过”的原则,负责组织召开事故分析会

  10、按时向总经理助理汇报工作任务的进度及详细工作计划

  11、严格控制运营成本(易耗品、水费、电费、办公用品)、

  12、教育员工树立“预防为主、安全第一”的思想,确保生产安全

  13、负责抓好汽车美容快修工艺、流程、检验标准的制定和更新、检修设备技术革新工作,改善职工劳动条件,提高美容快修作业效率和店面经济效益

  14、服从上级安排的临时性工作

  店长的岗位职责18

  一、执行上级的政策,并要求店职员落实配合;

  二、对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的员工;

  三、负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;

  四、负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;

  五、负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;

  六、确实做好商品的`进、退货清点验收,单据填写;

  七、确实做好商品管理,商品货架管理;

  店长的岗位职责19

  1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

  2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

  3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

  4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

  5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的.第一责任人;

  6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

  7、营运现场值班及值班管理。

  任职要求:

  1、大学专科及以上学历;

  2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

  3、 8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

  4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

  5、能适应综合工时制倒班。

  店长的岗位职责20

  1、统筹管理中医馆的’整体运营以及日常事务;

  2、负责建立中医馆的各项流程制度并监督执行;

  3、规范中医馆客户管理、客服管理体系,制定医馆工作人员考核标准;

  4、负责中医馆的对外运营推广工作,根据市场需求优化中医馆产品及服务体系;

  5、对医馆工作人员进行定期培训,配合集团总部不定期开展相关健康知识宣讲。

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